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通販事業

フルフィルメント(運用代行)サービス

Customer Success Team

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  • 通販文化に詳しい
  • プロ操作技術
  • 最適化な業務プロセス
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営業管理

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  • キャンペン設定
  • 広告リリース確認
  • チラシ印刷連絡
  • 試用品出荷対応
CROS 操作
  • 受注全般操作
  • マスター登録
  • キャンペン設定
  • DM同梱設定
  • 電子統一発票設定
  • ステップメール設定
  • カードキャンセル
  • 配送業者入金明細アップロード
  • 入庫承認対応
  • 受取拒否とカード返金対応
  • 返品とカード返金対応

物流管理

通関業者
  • 輸入対応 (橋渡し役)
倉庫センター
  • 定温管理
  • 入庫通知
  • 加工作業指示
  • 出荷指示
  • 同梱指示
  • 返品入庫指示
  • AT物流サービス請求書確認
  • 他物流業者請求書確認(別途相談)
  • スマート加工手配(別途相談)
  • 安全在庫アラーム(別途相談)
物流業者
  • 配送異常対応
  • 返品回収指示

運営管理

フルフィルメント(運用代行)
  • 出荷代行
  • 返品対応
コールセンター
  • 配送クレーム対応
  • 返品対応
  • 商品交換対応
金流サービス
  • 同梱發票回收確認郵送
  • 折讓單作成回收確認配送
決済関連業務 (GMO)
  • カード決済異常対応
  • キャンセル返金
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自社システムCROSの操作

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  • 熟練したシステム操作
  • 越境でもつなげる

日本語・中国語対応可能

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通販の拡張と効率を上げる

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問題の解決と提案の能力

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