CROS

台湾 No.1 日系通販システム

日系リピート通販対応
- 日系リピート通販機能に対応
- 台湾ローカル連携
- 最適化された業務プロセス
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Step 1
台湾進出
成果獲得 -
Step 2
リピートとクロスセル
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Step 3
台湾の成功をもとに、
ASEAN へ進出拡大
台湾進出 & 新規獲得 ( 台湾通販 1.0 )
煩雑なバックオフィス業務に惑わされることなく、
新規獲得に集中し、成功のための基礎固め
CROS はカートサービスではなく、基幹システムです。
リピート通販事業に必要な現地インフラと全てシステム連携しているため、すぐに事業が開始できます。統一発票にも対応済みです。
通販のプロであり、台湾リピート通販全体ディレクションを行う亞星通社と共同開発しています。
台湾現地法人(ACCESS
台湾)による開発、サポートのため安心です。
フルフィルメント(運用代行)サービスも自社で提供しており、お客様は台湾に社員を置く必要がありません。
越境版も提供しているため、台湾本格進出前にテストマーケティングすることも可能です。
しかも、越境版から台湾版へ移行する際に、顧客データをそのまま引き継げます。

リピート & クロスセル ( 台湾通販 2.0 )
定期購入文化のない台湾で先行して定期購入スキームを構築
日本式の定期継続率や初回定期率など、オンライン・オフライン施策それぞれのリピート分析機能を実装しているため、日本の実績と比較しながら台湾での戦略を試すことができます。
台湾現地キャリアと連携したステップメール機能を実装しており、台湾に根付いたOne
to Oneマーケティングが可能です。
すでに台湾通販2.0フェーズにいるお客様の日本成功事例をもとにしたリピート&クロスセル機能を基本機能として提供し続けています。

ASEAN 進出 ( 台湾通販 3.0 )
台湾の成功をもとに、ASEAN へ進出拡大
世界最大の地域経済統合体であり、6.2億人の人口を持つ
ASEAN 諸国へアプローチすることができます。(※1)
2015年に現地パートナーと連携し、シンガポール版を開発。すでに数社で実績があります。
2020年にシンガポール現地法人設立、現在シンガポール・マレーシア・香港拡大中。
※1
出典:外務省アジア大洋州局地域政策課「目で見る ASEAN
―ASEAN 経済統計基礎資料―」(平成28年1月版)

CROSの機能
CRM、リピート通販・プロモーションプランの設定、受注、広告効果分析等功能
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現地インフラと全てシステム連携している。
単一のシステムで,オンラインからオフラインまでカバー。データを一元管理。
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多様な支払方法
消費者に様々な支払方法を提供している。
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統一発票にも対応済みです。
ACCESSは台湾財政部に認定された加値中心(統一発票申請代行できる会社)、CROSで統一発票を発行することができる
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CRM・顧客管理
お客様ロイヤリティを培う。リピート通販の習慣を醸成して,ダイレクトマーケティングをする。
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マーケティングの動きをリアルタイムに把握.
マーケティングの変化に応じる売上データ,通販に必要な様々な分析レポートをリアルタイムに提供,マーケティング方針に反映可能。
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リピート通販の設定 販売効率を上げる
複数のサイクル、複数の決済、複数の商品を組み合わせて、定期販売を実現可能。
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シンプルなワークフロー.効率を高める.コストを下げる
煩雑な返品、返金処理業務まで含めてシステムでカバー。
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カスタマイズサービスを提供する
クライアントのニーズに合わせて,カスタマイズサービスを提供可能
