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株式会社メディプラス様
株式会社メディプラス様
 

『世界をつなぐ“オールインワン”なリピート通販システム』

Mediplusというスキンケアブランドを展開しています。今では海外での展開もする中で、日々文化・習慣の違いで壁に当たります。

通販はシステムや数字のビジネスでもありますが、それより不可欠なのは“人”。
運用に人がいないと成立しません。CROSは、その人が自由度をもって扱えるシステムであることが何よりの特長だと感じています。

日本では経験しない壁にも当たることもあると思うので、その時々でフィットした機能が備わっていくことを期待します。

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さくらフォレスト株式会社様
さくらフォレスト株式会社様

CROSを使って良かったことは、チームの皆さんがシステムに関しての悩みをほとんど解決していってくれることです。

通信販売にとってシステムはとても重要です。これからも、台湾にあったシステムを共に作っていけたらと思います。

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日本水産株式会社様
日本水産株式会社様

CROSを使うと、台湾の受注や売上などお客様の状況を、日本にいてもリアルタイムに把握することができます。

お客様の属性や動きをつかむことがリピート通販にとってとても重要ですので、この点を迅速かつストレスなくできることが私にとってCROSの最大の利点です。
お客様に最適なフォローができる分析機能もどんどん拡充されていますし、個別に実施したい施策にもシステム側から相談にのって頂けてとても助かっています。

これからもCROSを使って通販展開をすすめていきます。

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株式会社ランクアップ様
株式会社ランクアップ様

CROS を導入して良かった点は、システム構築に掛かる時間と費用を抑え、低リスクで台湾進出できたことです。

すでに現地配送会社や決済機能などはシステム連携されており、すぐに通販事業をスタートできました。
また受注管理、バックオフィス管理、メール配信機能、効果分析など必要な機能は全て備わっており効率よく運用を行えている点も嬉しいです。

今後は世界全域にローカライズしていただき、海外進出を支援して欲しいと思っています。期待しております!

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株式会社やまちや様
株式会社やまちや様

リピート通販の概念が浸透していない台湾進出の際にネックになっていたのが基幹システムの問題でした。

CROSのすごいところは、なんといっても分析機能が優れているところ!
CPOやMR、レスポンス率などクリエイティブ面での分析はもちろんのこと、売上や日々の受注内容もボタンひとつで瞬時に分析してくれるんです!

今後はCRM施策の機能をさらに強化してくれるとのことなので、これからのCROSのアップグレードに期待ですね!!

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株式会社ビアンネ様
株式会社ビアンネ様

まだスタートしたばかりですが、問題なく順調に基幹システムとして動いています。

CROSの良さは、台湾の統一発票に対応している点と、定期コースを始めリピート通販に必要な機能を網羅している点です。
それにより、カスタマイズなしにそのまま導入できたのはありがたかったですね。今後は分析・レポート機能の更なる充実を期待したいです。

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小豆島橄欖莊園
來自日本小豆島的100%天然橄欖油頂級保養品
小豆島橄欖莊園

全系列產品皆使用日本香川小豆島特有的100%純天然橄欖油,其中主打商品為『純淨橄欖精華F』。2015年1月決定進入台灣市場。很快決定決定採用CROS系統,2個月後即在CROS上限銷售至今。

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